এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্য হলো 코링고주식회사 (KORINGO INC.) (এরপর ‘কোম্পানি’) কর্তৃক প্রদত্ত KORINGO (topik.koringo.co)(এরপর ‘সেবা’) ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোম্পানি ও ব্যবহারকারীর অধিকার, দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্ধারণ করা।
এই শর্তাবলী সেবার স্ক্রিনে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হয়। প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন না করে কোম্পানি শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে (ব্যবহারকারীর জন্য অসুবিধাজনক পরিবর্তন হলে ৩০ দিন আগে) থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী পরিবর্তনে সম্মত না হলে সদস্যপদ বাতিল করতে পারেন।
ব্যবহারকারী কোম্পানি নির্ধারিত পদ্ধতি অনুসারে তথ্য প্রদান করে এবং এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে সদস্য নিবন্ধনের আবেদন করেন; কোম্পানি তা গ্রহণ করলে ব্যবহার চুক্তি সম্পন্ন হয়। মিথ্যা তথ্য প্রদান, অন্যের নাম ব্যবহার, বা ১৪ বছরের কম বয়সী হলে কোম্পানি আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে বা পরবর্তীতে চুক্তি বাতিল করতে পারে।
সেবা নীতিগতভাবে সারা বছর ২৪ ঘণ্টা প্রদান করা হয়। তবে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, যোগাযোগ বিভ্রাট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি অনিবার্য কারণে সেবার সম্পূর্ণ বা আংশিক অংশ সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে (জরুরি অবস্থায় পরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে)।
এই সেবার AI চরিত্রগুলো শেখা ও তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে; তাদের উত্তর সর্বদা সঠিক বা সম্পূর্ণ হবে এমন নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। বিশেষভাবে নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য করুন।
ব্যবহারকারী নিচের কাজগুলো করতে পারবেন না।
সেবায় অন্তর্ভুক্ত শিক্ষামূলক কনটেন্ট, প্রশ্ন, ক্লাস, গেম, চরিত্র, ডিজাইন ইত্যাদির কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব কোম্পানির। কোম্পানির পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারী এগুলো কপি, প্রেরণ, প্রকাশ, বিতরণ, সম্প্রচার করতে বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।
ব্যবহারকারী সেবায় যে কথোপকথন লেখেন তার অধিকার ব্যবহারকারীর; কোম্পানি শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে তা ব্যবহার করে।
পেইড সেবার ধরন ও মূল্য সেবার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট কোম্পানি নির্ধারিত পেমেন্ট এজেন্সির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, এবং রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয় আলাদা ‘রিফান্ড ও বাতিল নীতি’ অনুসারে পরিচালিত হয়।
কিছু দেশ বা অঞ্চলে কোম্পানি বিশ্ববিদ্যালয়ের মতো অংশীদার প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন ফি নিতে পারে। সেক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারী অংশীদার প্রতিষ্ঠানের নির্দেশ অনুযায়ী ফি দেবেন।
অংশীদার প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ফি নেওয়া হলেও সেবা প্রদান ও এই শর্তাবলী অনুযায়ী দায়িত্ব কোম্পানিরই থাকে। কোম্পানি কার্ড নম্বরের মতো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের পদ্ধতি ও রিফান্ড প্রক্রিয়া সেই অঞ্চলের সেবার স্ক্রিনে জানানো হবে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিলের মাধ্যমে চুক্তি শেষ করতে পারেন। ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে কোম্পানি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দিয়ে ব্যবহার সীমিত করতে বা চুক্তি বাতিল করতে পারে; জরুরি অবস্থায় পরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যোগাযোগ বিভ্রাট ইত্যাদি অনিবার্য কারণে সেবা প্রদান করতে না পারলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারী সেবার মাধ্যমে পাওয়া তথ্যের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে, কোম্পানির ইচ্ছাকৃত ভুল বা গুরুতর অবহেলা না থাকলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
এই শর্তাবলী কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। সেবা ব্যবহার সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।